{"id":2686,"date":"2020-10-08T11:55:40","date_gmt":"2020-10-08T09:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/?p=2686"},"modified":"2025-09-29T11:30:46","modified_gmt":"2025-09-29T09:30:46","slug":"instandhaltung-und-service-im-wandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/instandhaltung-und-service-im-wandel\/","title":{"rendered":"Instandhaltung und Service im Wandel"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2686\" class=\"elementor elementor-2686\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ceab83 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ceab83\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-664c400\" data-id=\"664c400\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-468360f pb10 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"468360f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">instructions vs. support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2127c06 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2127c06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"385\" src=\"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/augmented_instructions_vs_remote_service.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-19970\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/augmented_instructions_vs_remote_service.jpg 1280w, https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/augmented_instructions_vs_remote_service-300x90.jpg 300w, https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/augmented_instructions_vs_remote_service-1024x308.jpg 1024w, https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/augmented_instructions_vs_remote_service-768x231.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" style=\"width:100%;height:30.08%;max-width:1280px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b563fb7 pt10 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b563fb7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Situation der letzten Monate hat nicht nur in den Schulen und dem allgemeinen \u00f6ffentlichen Leben deutliche Schw\u00e4chen hinsichtlich der digitalen Infrastruktur aufgezeigt. Auch bei den meisten produzierenden Unternehmen wurden die Defizite in den Bereichen digitale Dokumentation und Wissensvermittlung \u00fcber digitale Formate ersichtlich.<\/p><p>Was tun, wenn teure und gut ausgebildete Spezialisten nicht mehr reisen k\u00f6nnen, um Probleme zu l\u00f6sen und Maschinen in Betrieb zu nehmen?<\/p><p>Einen Weg, den viele Unternehmen f\u00fcr sich entdeckt haben, ist die sogenannte Remote-Support-L\u00f6sung, mit welcher ein Spezialist von seinem PC aus eine Person direkt vor Ort \u00fcber eine spezielle Datenbrille instruieren kann. Diese L\u00f6sung hat sich bew\u00e4hrt, um Br\u00e4nde zu l\u00f6schen und Problemstellungen kurzfristig zu l\u00f6sen.<\/p><p>Doch ist es nicht sinnvoller, Br\u00e4nde zu vermeiden, anstatt sie zu l\u00f6schen? Das hei\u00dft: Wissen so zu vermitteln, dass Probleme selbst gel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Sozusagen Hilfe zur Selbsthilfe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Augmented instructions vs. Remote-Support. Was sind die Vorteile?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2688,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[103,109,201],"post_folder":[],"class_list":["post-2686","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-augmented-instructor","tag-instandhaltung","tag-wartungsanleitungen","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2686"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24279,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2686\/revisions\/24279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2686"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/tepconold.wordpress-programmierung.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=2686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}